Поддержка
Качественный веб‑проект — это не только красивый дизайн, но и стабильная работа. Мы обеспечиваем техническую поддержку, обновления и доработки, чтобы ваш сайт оставался быстрым, безопасным и удобным.
Регулярное обслуживание – залог стабильной работы вашего проекта
Каждый созданный нами продукт проходит тщательное тестирование перед запуском. Однако с течением времени веб‑проекты требуют технического сопровождения:
- Обеспечение стабильности в новых версиях браузеров
- Актуализация модулей, библиотек и плагинов
- Улучшение производительности и скорости загрузки
- Мониторинг безопасности и защита от угроз
Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку после запуска, а также предлагаем расширенное постгарантийное обслуживание на выгодных условиях.
Техническая поддержка включает семь ключевых направлений
Список направлений технической поддержки
-
Отслеживание и исправление ошибок
Постоянный мониторинг и устранение ошибок обеспечивают стабильную работу веб‑сайта и удовлетворение потребностей пользователей.
-
Оптимизация скорости загрузки
Быстрая загрузка веб‑сайта — это первое впечатление о бизнесе. Медленные веб‑сайты теряют посетителей, поэтому оптимизация скорости критически важна.
-
Создание и обновление SEO‑контента
Актуальный и оптимизированный контент помогает веб‑сайту занимать высокие позиции в поисковиках и привлекать больше посетителей.
-
Обновление модулей, библиотек и плагинов
Регулярное обновление программных компонентов обеспечивает совместимость, безопасность и стабильность работы веб‑сайта.
-
Создание и обновление документации
Техническая документация содержит всю необходимую информацию для настройки, обслуживания и поддержки веб‑сайта на всех этапах его жизненного цикла.
-
Мониторинг и аналитика безопасности
Защита веб‑сайта от взломов и утечек данных — это важный аспект, особенно для веб‑сайтов, работающих с конфиденциальной информацией.
-
Мониторинг и обслуживание хостинга
Регулярное обслуживание хостинга включает миграцию веб‑сайта, резервное копирование, обновление CMS и устранение технических проблем.
Обеспечим бесперебойную работу, комплексную защиту и своевременную помощь вашему проекту!
Выберите план, который подходит именно вам
Стоимость разработки рассчитывается индивидуально, исходя из задач и сложности проекта.
Мы предлагаем базовую цену стандартного решения, но итоговая сумма может быть больше или меньше в зависимости от выбранного функционала и вложенных ресурсов.
- Подбор хостинга — процесс поиска, аренды или покупки места для размещения веб‑сайта во всемирной паутине.
Выбор плана, который предлагает вам нужную локацию, подходящий под требование веб‑проекта уровень ресурсов и функций, имеет важное значение, поэтому главное настроить ваш веб‑сайт на успех с самого начала. - Настройка хост‑сервера — процесс создания нужной конфигурации для хост‑сервера, требуемого для оптимальной работы и видимости веб‑сайта в сети.
- Регистрация доменного имени необходима для веб‑сайта, электронной почты или другого веб‑сервиса. Это действие по резервированию доменного имени в Интернете на определенный период, обычно на один год.
- Настройка почты позволяет создать собственные, по имени домена, учетные записи электронной почты. Это означает, что вы будете иметь полный контроль над своей электронной почтой, от создания адресов и настройки управления ими до места их хранения.
- Отслеживание ошибок — процесс мониторинга веб‑сайта для выявления проблем, связанных с обновлением программных модулей, сторонних библиотек и плагинов, и их устранение.
- Обслуживание хостинга — никто не может гарантировать, что ваш веб‑сайт будет постоянно в сети. Ошибки случаются как на вашей стороне, так и на стороне сервера. Будь то несколько дней или несколько минут, любое время простоя на вашей цифровой платформе стоит вам продаж и клиентов.
Именно поэтому вам потребуется специалист, который не только следит за вашим веб‑сайтом 24/7, но и знает, как вернуть его в онлайн как можно скорее. - Мониторинг безопасности — это процесс сбора и анализа потенциальных угроз безопасности, включает в себя :
- Предотвращение атак
- Сведение к минимуму влияния успешной атаки на систему в целом
- Реагирование на атаки, когда они происходят
- Бэкап или резервное копирование — существует риск, что веб‑сайт может аварийно завершить работу либо из‑за ошибки сервера, либо из‑за неправильного кода. Вот почему важно иметь резервную копию.
Если вы постоянно публикуете новый контент и получаете много комментариев, вам лучше подумать о еженедельном или ежедневном резервном копировании. - В течении всего жизненного цикла веб‑проекта, все программные модули, библиотеки и плагины со временем требует обновления. Периодические изменения методологий и стандартов, требуют постоянного мониторинга и корректировки программного кода для совместимости и функциональной стабильности.
- Скорость веб‑сайта или производительность веб‑сайта означает, насколько быстро браузер может загружать полнофункциональные веб‑страницы с данного веб‑сайта.
Плохо работающие веб‑сайты, которые медленно отображаются в браузере, могут оттолкнуть пользователей. И наоборот, веб‑сайты, которые загружаются быстро, обычно получают больше трафика и имеют более высокие коэффициенты конверсии.
Оптимизация скорости загрузки веб‑сайта включает в себя :- Оптимизация изображения и видео‑файлов
- Минимизация HTML, CSS, JavaScript файлов
- Кэширование веб‑сайта и кэш браузера
- Сокращение количества переадресаций
- Создание документации имеет решающее значение для настройки среды веб‑проекта, и предоставляет информацию, необходимую для оптимального обслуживания и поддержки.
- Добавление SEO‑контента помогает вашим веб‑страницам занимать высокие позиции в поисковых системах. Это включает в себя все, что связано с написанием и структурированием контента на вашем веб‑сайте.
- Бесплатно* — в рамках созданного нами веб‑проекта. В остальных случаях стоимость стандартного пакета: 5 000 ₽
Полезная информация, поможет Вам лучше подготовиться к нашей встрече
-
Подготовка к первой встречи
Скачать (614.82 KB) -
Требование к контенту
Скачать (1.76 MB) -
Брифинг на разработку
Скачать (73.52 KB)
Готовы создать лучшее цифровое решение для вашего бизнеса?
Мы внимательно выслушаем ваши идеи, обсудим требования и предложим решение, которое соответствует вашему бюджету, независимо от того, являетесь ли вы частным лицом или крупной компанией